Гарантии и SLA · Премиум-кейтеринг в Москве · Портфолио проектов · SLA 15 минут на ответ

Фармацевтический кейтеринг · комплаенс · ХАССП · документы под тендер

Кейтеринг для фармацевтических компаний

Симпозиумы, конференции KOL, презентации препаратов. Знаем требования ФЗ-61 и комплаенс-правила спонсорства. Строгая маркировка аллергенов, halal/kosher/vegan/безглютен, ХАССП. От 7 400 ₽/гость. 3 пакета с НДС 20% — КП за 4 рабочих часа.

11 лет

в корпоративном сегменте

200+

событий в год

30–1 000

участников на событие

4 часа SLA

от брифа до КП

Что входит

Что включено в фарма-кейтеринг

Все позиции фиксируются в КП. Без «согласуем потом». Состав и аллергены каждого блюда — в отдельном приложении к договору.

Что включено в фарма-кейтеринг

Кофе-брейки на симпозиумах

Кофе speciality, чай, вода. Выпечка и снеки с маркировкой аллергенов по каждой позиции. Подача по тайм-кодам программы без прерывания сессий.

Деловые завтраки и lunch-форматы

Для Advisory Board и рабочих встреч KOL: сет-меню или буфетная линия. Маркировка диетарных позиций (V, GF, Halal, ⚠ аллергены).

Gala-ужины для KOL

Торжественный ужин для ключевых мнений-лидеров: 4–5 курсов, sommelier-pairing, авторское меню от шефа. Протокол сервировки — на уровне premium B2B.

Маркировка аллергенов и состава

Полная таблица аллергенов на каждое блюдо. Отдельные зоны буфета для halal, kosher (по запросу), vegan, безглютеновых позиций. Шеф получает список спецдиет за 7 дней до события.

ХАССП и гигиена

Холодовая цепь, контрольные пробы, соблюдение СанПиН. Все сотрудники — с актуальными санитарными книжками. Протоколы доступны по запросу для тендерного комитета.

Документы под тендер и ЭДО

Договор B2B, счёт-фактура НДС 20%, акт, УПД/СФ. Лицензии Роспотребнадзора, ХАССП-протоколы, ЕГРЮЛ, ИНН — полный пакет за 4 рабочих часа. ЭДО Диадок/Контур.

Форматы для фармы

Четыре формата фарма-кейтеринга

Каждый формат учитывает специфику медицинского события: программу, аудиторию, комплаенс-рамки и документальные требования.

Кофе-брейки на симпозиуме

Симпозиум · 50–500 участников

Кофе-брейки на симпозиуме

По тайм-кодам программы

Welcome-coffee + 2–3 брейка по 20 минут + ланч-буфет. Маркировка аллергенов на каждой позиции. Тайминг синхронизирован с программой научных сессий.

Gala-ужин для ключевых мнений-лидеров

KOL-ужин · 20–80 гостей

Gala-ужин для ключевых мнений-лидеров

4–5 курсов, sommelier-pairing

Закрытый формат для медицинских советников и KOL. Авторское меню шефа, 4–5 курсов, sommelier-pairing. Документация под NDA, закрытые позиции в КП.

Фуршет на презентации нового препарата

Презентация препарата · 80–300 гостей

Фуршет на презентации нового препарата

Finger food, mobile bar, 1,5–2 ч

Welcome-фуршет с канапе и горячими закусками под программу выступлений. Тайминг привязан к спикерам. Бар без алкоголя — если комплаенс-политика компании его запрещает.

Деловой завтрак или рабочий ланч

Advisory Board · 15–40 гостей

Деловой завтрак или рабочий ланч

Камерный формат, строгая маркировка

Сет-меню для небольшой встречи с экспертным советом или медицинскими советниками. Полная таблица аллергенов, спецдиеты — по запросу. Минимальный заказ 30 гостей.

Как проходит

От заявки до закрывающих документов

Фармацевтическое событие требует дополнительных согласований на каждом этапе: комплаенс-лист, аллергены, ХАССП-документы. Вот как идёт работа.

За 3–4 недели

Бриф и комплаенс-чек

Обсуждаем формат, число участников, площадку, бюджет. Уточняем комплаенс-ограничения компании: лимит стоимости питания на участника, требования к алкоголю, документальное подтверждение. КП с 3 пакетами — за 4 рабочих часа.

За 2–3 недели

Договор, меню, аллергены

Подписываем договор через ЭДО. Согласуем меню с полной таблицей аллергенов. Шеф-команда получает список спецдиет участников. Для тендера — полный пакет документов за 4 часа.

За 3–5 дней

Финальный тайминг

Синхронизируем тайминг кофе-брейков и подачи с программой научных сессий. Согласуем расстановку зон с площадкой.

T − 2 часа

Заезд и монтаж

Команда приезжает за 2 часа. Ставит кофейные станции, буфетные линии, маркировку аллергенов. Проверяет температуру подачи (горячее ≥65°C, холодное ≤8°C). ХАССП-контрольные пробы.

Весь день

Сервис по тайм-кодам

Подача по расписанию программы. Менеджер на площадке держит связь с вашим event-координатором. Брейки — в окно ±5 минут от плана.

После события

Демонтаж и ХАССП-завершение

Полный демонтаж, утилизация пищевых отходов по регламенту СанПиН. Контрольные пробы хранятся 48 часов.

В течение 3 дней

Закрывающие документы

Акт, счёт-фактура, УПД/СФ через ЭДО. Приложение с таблицей аллергенов и ХАССП-протоколами — для внутреннего аудита или проверки Роспотребнадзора.

Фарма-кейтеринг

Как выглядит кейтеринг на медицинском событии

Сервировка и подача на симпозиумах, gala-ужинах KOL и презентациях препаратов. Строгая маркировка, профессиональный сервис.

Кофе-брейк на медицинской конференции
Маркировка аллергенов на буфете
Фуршетный стол на презентации препарата
Gala-ужин для KOL
Сервировка деловых завтраков
Буфетная линия на симпозиуме

ПРОЦЕСС · 6 ШАГОВ

От заявки до события

Корпоратив чаще всего заказывает HR или EA руководителя — у них конкретные требования по НДС, ЭДО и срокам закрывающих. На шаге 1 сразу уточняем ответственного за документооборот; шаг 3 фиксирует ЭДО-оператора и дедлайн акта.

01

Заявка и брифинг

Двадцать минут с event-менеджером — по zoom или телефону. Снимаем формат, гостей, площадку, дату, коридор бюджета. Первая раскладка приходит в тот же день.

02

Авторское меню от шефа

Шеф собирает три варианта под ваш формат и сезон. Любой адаптируется под аллергены, веганскую группу, кошер или халяль. Дегустация в нашей кухне на Лефортово за две недели до события.

03

Договор и аванс

Фиксированная цена за гостя — всё сервисное в смете без скрытых строк. Аванс 50%, остаток в день события. ОСНО, плательщик НДС, закрывающие документы без сюрпризов.

04

Закупка и подготовка

Свежие продукты приходят к утру события — заморозка под запрет, это политика, не компромисс. За день до выезда бригада комплектует подогревы, посуду по гостям с резервом 15%, текстиль, шеф-станции.

05

Событие на площадке

Бригада на адресе за три часа до старта. Шеф разворачивает зону подачи, менеджер сводит тайм-код с вашим координатором. Гарантия тайминга ±15 минут — письменно, с денежной компенсацией при нарушении.

06

Закрытие и документы

Звонок с координатором на следующий день. Акт, закрывающие документы, НДС — в течение 3 рабочих дней. ЭДО через Диадок или Контур по запросу.

КТО ЗАКАЗЫВАЕТ

Корпоративный кейтеринг: кому мы помогаем

Корпоратив заказывают те, кому нужно провести событие без сбоев и закрыть его документами в тот же квартал.

IT и tech-компании

Яндекс, VK, Сбер Tech, ИТ-стартапы — квартальные корпоративы, онбординг-встречи, хакатоны. Ценят скорость согласования, оплату по счёту, иногда NDA.

Квартальный корпоративХакатонОнбордингНовый год

Банки и финансы

Сбер, ВТБ, Альфа, инвестдома — road show для инвесторов, board dinner, годовые корпоративы. Строгие требования к документам, НДС обязателен.

Board dinnerRoad showГодовой корпоратив

FMCG и ретейл

Nestle, JTI, Mars, Unilever — презентации продуктов для дистрибьюторов, партнёрские конференции. Часто многодневный формат, несколько кофе-брейков и обедов.

Партнёрская конференцияПрезентация продуктаВыездной день

Государственные структуры

Протокольные приёмы, официальные ужины, награждения. Строгий тайминг, форменный персонал, полный пакет документов с НДС.

Официальный приёмНаграждениеПротокольный ужин

Типичные ошибки

4 проблемы корпоративного кейтеринга

Каждая — реальный кейс с площадки. Узнаёте ситуацию — мы знаем, как защититься.

Еда готова позже, чем нужно

На корпоративе в 19:00, горячее «будет через 40 минут». Мы синхронизируем тайминг с программой письменно, до события.

Персонал не соответствует уровню

Официанты в джинсах, бокалы с отпечатками. Наша команда — в форме, 1 официант на 6–8 гостей, обученный протокол.

Меню «из каталога» не то, что ожидали

Заказали канапе — получили бутерброды. Дегустационный лист с фотографиями согласовываем за 2 недели.

Документы не принимает бухгалтерия

Нет договора, нет НДС — расходы не провести. Мы: договор, акт, закрывающие за 3 дня, ЭДО по запросу.

Реальные кейсы

Как это выглядит на практике

Новогодний банкет IT-холдинга

Новогодний корпоратив

Новогодний банкет IT-холдинга

350 гостейМосква-Сити, Башня Федерация · 89 этаж

Подробнее

## Контекст Новогодний банкет IT-холдинга на 350 гостей. Концертный зал в центре Москвы. Тематика — «Made in Russia» (российские ингредиенты, продакшн полностью в РФ). ## Вызов Высокий сезон: декабрь — пик загрузки кейтеринга, площадок, оформителей. Конкуренция за лучшие даты. Бюджет фиксированный, но команда хотела «уровень выше формата». Тематика обязывает: 100% локальных ингредиентов. ## Решение Сезонное меню из 18 авторских блюд: tartare из камчатского краба, telya from black angus, hot smoked salmon из Архангельска, картофель из Подмосковья. Алкоголь — только российские винодельни (Шато де Талю, Лефкадия, Винодельня Ведерникоff). Шеф-команда работала с 6 фермерскими хозяйствами напрямую. ## Метрики - 350 гостей · 18 hot/cold позиций - Welcome → банкет → ночной фуршет = 6 часов - 100% локальные ингредиенты (с подтверждённой geo-сертификацией) - Команда: 1 шеф + 4 су-шефа + 32 официанта + 2 sommelier - Бюджет 4,2 млн ₽ ## Результат В обратной связи 91% гостей оценили меню на 5/5. Холдинг подписал контракт на ежеквартальные внутренние события следующего года. Запрос на повторение в декабре 2026. ## Цитата (анонимно) «Мы давно искали кейтеринг с реально российскими ингредиентами без понтов. Couvert — первые, кто сделал это и не выглядит провинциально.» — Director of People Experience, IT-холдинг

Гала-ужин для инвесторов перед IPO (NDA)

IPO-приём

Гала-ужин для инвесторов перед IPO (NDA)

60 гостейОсобняк в Замоскворечье · закрытый формат

Подробнее

## Контекст Гала-ужин для инвесторов перед IPO. 60 VIP-гостей: представители биржи, журналисты профильных изданий, инвестиционные банкиры, основатели и совет директоров эмитента. Лотте Plaza. ## Вызов Один из самых высокорисковых форматов: журналисты pre-IPO — это потенциально статья если что-то пойдёт не так. Меню должно быть впечатляющим (это материал для пиара), но безупречным по исполнению. ## Решение 7-курсовое меню с фокусом на «современная авторская»: ravioli with truffle (трюфель Шато де Талю), seared scallop, lamb chop с дижонской горчицей, pre-dessert с яблоком и сидром. Sommelier с винной картой 3 уровней: вход, основа, финал. Двойной бэкап персонала на случай форс-мажора. Молекулярная станция с азотом для welcome-эффекта. ## Метрики - 60 VIP-гостей · 7 курсов - Wine-pairing: 4 уровня + dessert wine - Команда: 1 chef + 3 sous-chef + 14 официантов + 1 sommelier + 2 молекулярных бариста - Стоимость на гостя 30 000 ₽ - Бюджет 1,8 млн ₽ ## Результат IPO размещён успешно. Журналисты в 2 публикациях упомянули кейтеринг в позитивном контексте (без названия — NDA, но через детали). Запрос на повторение через год на годовщину размещения. ## Цитата (анонимно) «Команда понимала: один промах — и завтра в РБК статья. Они работали как швейцарские часы. Это профессионализм, а не понт.» — IR Director, эмитент

Медицинская конференция · 3 дня

Конференция

Медицинская конференция · 3 дня

800 гостейCrocus Expo, конференц-зал 2

Подробнее

## Контекст Международная медицинская конференция 800 врачей. 3-дневный формат. Hyatt Regency, Москва. Тематика — кардиология. Спикеры из РФ, Германии, Израиля, США. ## Вызов Объём (800 человек) на пике — самый большой одновременный сервис за квартал. Кросс-культурные диеты: halal, kosher, vegetarian, gluten-free, dairy-free. Медицинская среда требует высочайшего уровня санитарии и HACCP-протоколов. ## Решение Логистика по 4 точкам в зале для распределения нагрузки. 5 кофе-брейков в день × 3 = 15 точек контакта. Lunch-буфет с 18 hot + 12 cold позициями. Welcome-coffee к 7:30. Cocktail-приём по окончании каждого дня. Команда из 6 шефов с 24-летним суммарным опытом HACCP. ## Метрики - 800 врачей × 3 дня - 15 кофе-брейков × 8-10 позиций каждый - Lunch-буфет: 30 позиций × 3 дня - 100% HACCP-соответствие (двойная температурная проверка каждого hot-блюда) - Команда: 6 шефов + 8 су-шефов + 56 официантов + 6 логистов - Бюджет 5,4 млн ₽ ## Результат Без диетических инцидентов. Без жалоб на качество. Конференция подписала договор на следующий год + спин-офф конференции в Сочи и Казани. ## Цитата «Кардиологи — самые требовательные гости. Они знают, что такое режим, что такое холестерин, что такое сахар. Couvert смог накормить 800 кардиологов так, что 0 жалоб — это уже статистическое чудо.» — Председатель оргкомитета конференции

Отзывы клиентов

Что говорят заказчики

★★★★★
Google
Заказываем Couvert Moscow уже третий квартал подряд для регулярных встреч на 80-120 человек. SLA в договоре — главное, ради чего перешли от прежнего подрядчика. УПД приходят строго в срок, бухгалтерия счастлива.
Анна С. — HR-директор · IT-холдинг топ-30
★★★★★
Google
Самое ценное — в SLA прописана компенсация за подмену меню. До этого все провалы заканчивались «согласовать постфактум». Здесь — числами в договоре.
Дмитрий П. — Event-менеджер · Юр-фирма Big Law
★★★★★
Яндекс
Работа с НДС, постоплата 15 дней, корректные закрывающие — решающие критерии для нашего казначейства. Команда не договаривается «по-другому», а строго по контракту.
Мария И. — Закупки · Фарм-компания международная
★★★★★
Яндекс
Кофе-брейк для конференции на 300 человек. 3 слота по 15 минут, нулевой простой. Бариста на каждой кофе-точке. То, что нужно для tech-аудитории.
Сергей К. — Конференц-менеджер · Tech-холдинг

Авторский vs обычный

Чем Couvert Moscow отличается
от обычного корпоративного кейтеринга

Параметр
Couvert Moscow
Обычный кейтеринг
Продукты
Фермерские поставщики, ежедневный завоз
Оптовые базы, заготовки 2–3 дня
Команда
1 официант на 6–8 гостей, форма
1 человек на 15–20 гостей
Меню
Разрабатывается под ваше мероприятие
Типовой каталог без изменений
Тайминг
Гарантия ±15 мин, скидка при срыве
«Примерно к нужному времени»
Документы
Договор, акт, НДС, ЭДО за 3 дня
Счёт + накладная по запросу

Три пакета

Базовый, Стандарт, Премиум — три пакета для фарма-событий

Три пакета с зафиксированными ценами за человека при расчёте на 100 участников. Цены актуальны до 30 ноября 2026. Каждый пакет включает таблицу аллергенов и ХАССП-документы.

Базовый

от 7 400 ₽/гость

Однодневные симпозиумы и конференции без алкоголя, семинары для медицинского персонала, обучающие мероприятия дистрибьюторов.

Что включено:

  • Кофе-брейки (2 за день): кофе из зерновой машины, чай, вода, соки
  • Выпечка, печенье, мини-сэндвичи, сезонные фрукты
  • Ланч-буфет: горячее 2 вида на выбор, гарнир, салаты, десерт
  • Безалкогольный бар весь день
  • Маркировка аллергенов по 14 группам на каждой позиции буфета
  • 1 официант на 15–18 гостей, хостес на раздаче
  • Сервировка (фарфор стандарт, столовые приборы)
  • Тайминг синхронизирован с программой события
  • Доставка + сетап + уборка по Москве в пределах МКАД

Пример: 888 000 ₽ с НДС 20% за 100 участниковНе входит: Алкоголь, kosher-сет, premium-посуда, sommelier, live-cooking, gala-формат.

Премиум

от 20 300 ₽/гость

Ежегодные конгрессы с топ-KOL, международные Advisory Board, гала-ужины по итогам отраслевого конгресса, закрытые события для совета директоров фармкомпании.

Что включено:

  • Welcome-аперитив: авторские канапе, безалкогольные аперитивы или sommelier-pairing
  • Кофе-брейки: бариста на эспрессо-баре, детокс-напитки, premium-выпечка
  • Ланч или gala-ужин: 4–5 курсов, авторское меню шефа, live-cooking станция
  • Halal/Kosher/Vegan — отдельные зоны с полным меню, не «альтернативные блюда»
  • Топ-сервировка (Riedel, Bernardaud, столовое серебро)
  • 1 официант на 8 гостей
  • Sommelier WSET L4 на вечернем gala (если алкоголь разрешён)
  • Маркировка аллергенов на нескольких языках, карточки под каждую позицию
  • Premium-цветочное оформление
  • Фото-видео отчёт (event-фотограф)

Пример: 2 436 000 ₽ с НДС 20% за 100 участников

Все цены с НДС 20%, логистикой по Москве, посудой и текстилем. Алкоголь и премиум-сервиз — по запросу. Все форматы и цены.

Калькулятор сметы

Порядок цен за 30 секунд

Это оценка диапазона — точный расчёт со всеми позициями (меню, посуда, выезд, обслуживание) присылаем за 15 минут после заявки.

Класс

Оценка диапазона:

 ₽ / гость ·  гостей

Финальная цена зависит от меню (вино/бар/премиум-стейки), площадки и даты. Менеджер уточняет в первом звонке.

Couvert отвечает

Частые вопросы: Кейтеринг для фармацевтических компаний

Как вы соблюдаете требования ФЗ-61 и комплаенс-политики фармкомпании?
ФЗ-61 «Об обращении лекарственных средств» ограничивает продвижение через подарки и угощения медицинским работникам вне профессиональных мероприятий. В рамках зарегистрированной научной конференции или симпозиума кейтеринг правомерен. Мы выставляем отдельную строку в договоре на «организационные услуги питания в рамках научного мероприятия» с разбивкой по позициям — так бухгалтерия и комплаенс-офицер компании корректно отражают расходы. Если у вашей компании есть внутренний лимит стоимости питания на участника — сообщите на брифе, подберём пакет под ограничение.
Кто несёт ответственность за маркировку аллергенов?
Мы. Каждая позиция меню сопровождается таблицей аллергенов по 14 группам (ТР ТС 022/2011). На буфете — карточки с пиктограммами V/GF/Halal/⚠ орехи/⚠ молоко. Шеф получает список спецдиет участников за 7 дней до события. Таблица аллергенов прикладывается к закрывающему пакету документов.
Есть ли у вас подтверждённые ХАССП-протоколы?
Да. Работаем по системе ХАССП: холодовая цепь на всех этапах доставки, контрольные пробы каждого блюда хранятся 48 часов после события, санитарные книжки персонала актуальны. Протоколы и документы Роспотребнадзора — в составе тендерного пакета. За 11 лет: 0 случаев пищевого отравления.
Каков минимальный заказ для медицинского мероприятия?
30 участников — нижняя граница для выезда in-house шеф-команды. При 30 гостях минимальный бюджет события — 222 000 ₽ (Базовый × 30 пакс с НДС 20%). 80% наших фарма-заказов — от 100 участников.
Можете ли убрать алкоголь полностью? Это требование ряда фармкомпаний.
Да. Базовый пакет не включает алкоголь по умолчанию. В Стандарт и Премиум алкоголь — отдельная опция, легко исключается на брифе. Безалкогольный бар: лимонады, фреши, ароматизированные воды, кофе, чай — полноценная линейка без пустых замен.
Предоставляете ли документы для внутреннего аудита и тендера?
Полный пакет: договор оказания услуг, счёт-фактура НДС 20%, акт, УПД/СФ. Для тендера дополнительно: свидетельство о регистрации, ЕГРЮЛ, ИНН/КПП, лицензии Роспотребнадзора, ХАССП-протоколы, банковские реквизиты. ЭДО через Диадок или Контур. Полный пакет готовится за 4 рабочих часа после первого запроса.
Как организован кейтеринг если международные участники придерживаются halal или kosher?
Halal — стандартная опция во всех пакетах: мясо certified halal, отдельная зона буфета с отдельной посудой. Kosher — по предварительному запросу за 14 дней: приглашаем сертифицированного kosher-поставщика, отдельный сет, согласованный с раввинатом. Маркировка на карточках буфета на русском и английском.
Что если программа симпозиума сдвинулась по времени?
Менеджер Couvert на площадке держит прямую связь с вашим event-координатором. Тайминг подачи горячего пересчитывается оперативно — у шеф-команды буфер ±20 минут заложен в тайминг производства. Кофе-брейки удерживаем в окно ±5 минут от плана даже при смещении программы на 30–40 минут.

Запросить расчёт

Получить КП с 3 пакетами за 4 рабочих часа

Менеджер свяжется в течение 15 минут. По итогам брифа — КП с 3 вариантами меню (Базовый / Стандарт / Премиум) и Excel-сметой по позициям. Для тендера — полный пакет документов за 4 часа.