Частые вопросы про корпоративный кейтеринг
35 ответов в 6 темах. Цифры и условия взяты со страниц, на которые ведут ссылки в ответах. Не нашли свой вопрос — напишите или позвоните: контакты.
Цена и смета
Из чего складывается сумма и как проверить, что в ней ничего не потерялось.
Сколько стоит кейтеринг на человека?
Стартовая ставка зависит от формата. За гостя: кофе-брейк с одним приёмом от 4 800 ₽, фуршет от 6 950 ₽, гала-ужин от 21 400 ₽. Банкет стоит от 10 700 ₽, а если начать его с вэлкома, от 12 800 ₽. Итог — ставка, умноженная на число гостей; опции и алкоголь идут отдельными строками.
Подробнее: Прайс по всем форматам
Что входит в ставку за гостя, а что считается отдельно?
В ставку входят меню, шеф-команда и официанты, посуда и сервировка, доставка по Москве и уборка после события. Отдельной строкой идут алкоголь, артисты и шоу-программа, тематический декор и флористика, печатная полиграфия, шатёр для площадки под открытым небом, а также мобильная кухня, если на объекте нет своей.
Подробнее: Что внутри ставки, Что калькулятор не считает
Можно ли прикинуть бюджет, не звоня менеджеру?
Да. В калькуляторе выбирается один из двенадцати форматов, число гостей от 20 до 500, опции и скидки; на выходе порядок суммы, а не коммерческое предложение. Точный расчёт с тремя вариантами меню приходит после заявки за четыре рабочих часа.
Подробнее: Калькулятор стоимости
Есть ли скидки?
При заказе от 200 гостей на одно событие калькулятор применяет скидку 5 % к смете. Постоянным заказчикам, от четырёх событий в год, он добавляет ещё 10 %, скидки складываются. Условия рамочного договора фиксируются в предложении.
Подробнее: Расчёт со скидкой, Рамочный договор для юрлиц
Какой минимальный заказ?
Доставка без выезда персонала начинается с 32 000 ₽ без учёта логистики. В выездном формате группа стартует с 20 гостей на кофе-брейке и с 30 на форматах с обслуживанием: меньшие группы считаются индивидуально.
Подробнее: Доставка кейтеринга, Смета по числу гостей
Как сравнить наше предложение с чужой сметой?
Сравнивайте итог к оплате, а не ставку за гостя. В чужой смете отдельно смотрите аренду оборудования, логистику, сервисный сбор, часы персонала, посуду и надбавку за срочность, а ещё включён ли НДС в названную сумму. Если подрядчик называет только ставку, попросите состав по строкам.
Подробнее: Как читать смету кейтеринга, Формула стоимости на гостя
Как обосновать начальную цену для закупки?
Нужны три коммерческих предложения и больше. Калькулятор НМЦК усредняет их методом сопоставимых рыночных цен, считает коэффициент вариации и готовит текст обоснования с таблицей для выгрузки в CSV. Расчёт справочный: для 223-ФЗ порядок определяет положение о закупке вашей организации.
Подробнее: Калькулятор НМЦК, Как рассчитать кейтеринг для тендера
Заказ и сроки
Как идёт работа от заявки до события и что зафиксировано числами.
Как устроен заказ от заявки до события?
Менеджер отвечает в течение двух часов в рабочее время и уточняет формат, дату, площадку, число гостей и ограничения по питанию. Предложение с тремя вариантами меню и сметой по позициям приходит за четыре рабочих часа. Дальше проверка площадки, договор с таймингом, само событие и закрывающие документы в течение трёх рабочих дней.
Подробнее: Этапы работы подробно
За сколько заранее заказывать?
Штатно за две–четыре недели до даты. Декабрь пиковый: бригады на него бронируются с сентября, и свободных дат меньше, чем заявок. Расчёт в калькуляторе дату не закрепляет, заявку лучше отправить заранее.
Подробнее: Новогодний корпоратив
Можно ли заказать за сутки?
Заявки с исполнением от 24 часов принимаются, но при условиях: группа от 50 гостей, базовое меню и надбавка 15 % за срочность. Для меньшей группы срок стандартный, а расширенное меню готовится от пяти рабочих дней.
Подробнее: Срочный кейтеринг
Что закреплено по срокам и качеству?
К договору прилагается SLA, где обязательства выражены числами. Бригада приезжает за 90 минут до начала, и при опоздании по нашей вине логистика возвращается целиком. Горячее подаётся не холоднее +65 °C, холодное держится при +2…+4 °C. В день события менеджер на связи, на инцидент он реагирует за 15 минут.
Подробнее: SLA-обязательства с компенсациями
Что будет, если число гостей изменится?
Отклонение до 10 % от согласованного числа в любую сторону не требует пересмотра договора, большее оформляется дополнительным соглашением с пересчётом. Если сократить список за 48 часов до события, возвращается часть стоимости: закупленные продукты уже в работе, поэтому возврат частичный.
Подробнее: Изменение числа гостей по SLA, Публичная оферта
Какие условия отмены?
По публичной оферте: если отмена за семь и более рабочих дней предоплата возвращается на 80 %, за три–семь дней на 50 %, позже — не возвращается. Если событие отменяет исполнитель по форс-мажору, предоплата возвращается полностью и добавляется 10 % стоимости заказа. В индивидуальном договоре условия могут быть другими, сверяйте их перед подписанием.
Подробнее: Раздел 5 оферты
Можно ли попробовать меню до подписания договора?
Для крупных форматов собираем дегустационный сет из выбранного варианта меню. По данным страницы прайса, заказ от 30 гостей включает дегустацию 5–7 позиций на нашей кухне или у вас в офисе. Для других форматов условия менеджер укажет в предложении.
Подробнее: Как проходит дегустация, Каталог меню
Договор, оплата, документы
Для бухгалтерии и закупки: что подписывается, как платится и какой налог в счёте.
Можно ли работать по шаблону вашей компании?
Договор заключается по форме исполнителя или по шаблону заказчика. В нём фиксируются состав и смета, порядок оплаты, замена позиций меню, приёмка и ответственность сторон. Перед подписанием стоит пройти по списку из восемнадцати пунктов: он собран для юристов и закупщиков.
Подробнее: Чек-лист договора из 18 пунктов, Версия для скачивания
Как платит юридическое лицо?
Безналичным расчётом по счёту. Стандартная схема по оферте: 50 % предоплаты до события и 50 % в течение 15 рабочих дней после него. Физические лица вносят полную предоплату за три–пять рабочих дней до события.
Подробнее: Способы и сроки оплаты, Раздел 3 оферты
Какие закрывающие документы и когда они приходят?
УПД, счёт-фактура и акт оказанных услуг уходят в течение трёх рабочих дней после события без напоминаний. Основной канал — ЭДО через Диадок или Контур, бумажные оригиналы отправляем по запросу.
Подробнее: Шестое обязательство SLA
Какая ставка НДС действует с 2026 года?
Основная ставка НДС выросла до 22 % (п. 3 ст. 164 НК РФ), считая с 1 января 2026 года. Принять ли налог к вычету, решает бухгалтер покупателя: это зависит от режима вашей компании и от цели, ради которой куплен кейтеринг. Ставку в счёте и УПД мы указываем по действующей редакции кодекса.
Подробнее: НДС на кейтеринг: вычет и документы
Участвуете ли вы в закупках по 44-ФЗ и 223-ФЗ?
Да, есть опыт участия в конкурентных закупках. Готовим техническое задание и ценовое предложение, срок подготовки заявки — от двух рабочих дней. Для обоснования начальной цены пригодится калькулятор НМЦК.
Подробнее: Работа с юридическими лицами, Кейтеринг по 44-ФЗ и 223-ФЗ
Какие документы можно запросить до подписания?
К коммерческому предложению прикладываем карточку организации с реквизитами, кейсы и санитарные документы: на производство и на персонал. Если закупке или службе безопасности нужно что-то ещё, пришлём по запросу.
Подробнее: Документооборот
Площадки и выезд
Куда приезжает бригада и что выясняется до расчёта.
Куда вы выезжаете?
По Москве и области. У нас 30 страниц городов Подмосковья, самый близкий город — Видное, до него 15 км по прямой, самый дальний в списке — Коломна, 101 км.
Подробнее: Карта выезда, Города области
Берёте ли вы доплату за выезд?
Внутри Москвы и области дорога уже заложена в ставку формата, отдельной строкой её в калькуляторе нет. Что будет за пределами области, на сайте не опубликовано, поэтому уточняйте у менеджера по точному адресу.
Подробнее: Частые вопросы о выезде
Что делать, если на площадке нет кухни?
Тогда добавляется мобильная кухня. До расчёта мы спрашиваем про трёхфазное питание 380 В и водоснабжение: от них зависят оборудование и смета, и выяснять это после подписания поздно.
Подробнее: Что калькулятор не считает, Подбор площадки
Что такое аккредитация кейтеринга на площадке?
Это внутренний допуск площадки, а не государственный сертификат: у каждого объекта свой список подрядчиков. Согласование занимает 3–7 дней в бизнес-центре, 7–14 в выставочном комплексе или загородном клубе и от 30 дней на режимной территории. Пакет документов для площадки готовим мы, от вас нужны контакт службы эксплуатации и дата события.
Подробнее: Аккредитация: документы и сроки
Нормы и согласования
Что требует закон от выездного обслуживания. Нормы проверены по текстам правовых систем 7 октября 2026 года; перед важным решением сверьте их с юристом.
Можно ли подавать алкоголь на выезде?
Алкоголь на выезде вправе продавать организация, у которой есть лицензия на розничную продажу при оказании услуг общепита. Перед событием она отправляет в лицензирующий орган электронное уведомление: за 36 часов, а поправки и отмену — за 24. Распивать можно на месте оказания услуги; в парках, скверах и на пляжах нельзя. Порядок уведомления действует по 31.12.2026, для событий 2027 года его нужно перепроверить. Подтверждения нормы о подаче алкоголя заказчика без продажи мы не нашли, такой вариант лучше решать письменным запросом в лицензирующий орган.
Подробнее: Паспорт мероприятия: алкоголь
Нужно ли сообщать гостям об аллергенах?
Новый СанПиН 2.3/2.4.4282-26, который работает с 1 сентября 2026 года, в п. 43 требует сообщать потребителю, что в готовых блюдах есть аллергенные ингредиенты. Перечень из 15 наиболее распространённых аллергенов дан в ТР ТС 022/2011. Поэтому список аллергий гостей лучше передать кейтерингу до расчёта меню.
Подробнее: Паспорт мероприятия: аллергены, Диетическое меню
Что с пожарной безопасностью?
Правила противопожарного режима относят к массовым мероприятия от 50 человек: помещение осматривают до начала, на сцене и в зале дежурят ответственные. Свечи в зале нельзя, допустимы электрические гирлянды, а проходы и пути эвакуации остаются свободными. Правила действуют по 31.12.2026.
Подробнее: Паспорт мероприятия: пожарная безопасность
До какого часа можно шуметь?
По московскому закону о тишине ночь длится с 23:00 до 7:00. Охраняются не все места, а только перечисленные: больницы, квартиры, гостиничные номера, подъезды и дворы. Ни банкетных залов, ни парков в перечне нет, но жилые дома и гостиницы рядом с площадкой в нём есть. Громкую часть вечера стоит планировать с учётом соседей.
Подробнее: Паспорт мероприятия: шум
Как заезжать на площадку с пропускным режимом?
Общей нормы для бизнес-центров нет, порядок допуска определяет оператор площадки. Например, в Москва-Сити проезд оформляет уполномоченное лицо организации-партнёра, а гостевая и грузовая заявки рассматриваются до часа. Запросите у управляющей компании правила допуска письменно, а ФИО и госномера передайте нам заранее; пять рабочих дней на согласование — практический запас, а не норма.
Подробнее: Паспорт мероприятия: допуск, Аккредитация на площадке
Смотрите также
- Что такое кейтеринг простыми словами
Если заказываете впервые: форматы, цена за гостя и что нужно от заказчика.