Гарантии и SLA · Премиум-кейтеринг в Москве · Портфолио проектов · SLA 2 часа на ответ

Разбираемся

Как выбрать кейтеринг: что смотреть, когда у вас два-три коммерческих предложения

Вы собрали два или три КП. Суммы похожие, форматы вроде одинаковые, у каждого — красивая презентация и раздел «почему мы». Теперь нужно принять решение.

Как подготовить предложения к сравнению

Сравнение ломается раньше, чем вы открыли таблицу: подрядчики отвечали на разные вводные. Один считал на 80 гостей и три часа, другой на 100 и пять, третий не знал про лифт на площадке. Четыре действия, после которых цифры начинают сходиться.

  1. Дайте всем одинаковый брифДата, число гостей, площадка, часы события, формат, список аллергий и диет. Двенадцать вопросов, которые стоит задать себе до рассылки, разобраны в статье про бриф для кейтеринга, а что согласовывать с площадкой — в паспорте мероприятия.
  2. Попросите состав по позициямНе «горячее, холодное, десерт», а названия блюд, вес порции и способ приготовления. Без этого две строки «горячее» нельзя поставить рядом.
  3. Приведите суммы к одной единицеЦена за гостя, часы работы бригады, число официантов, режим налога: все суммы с НДС или все без.
  4. Уберите опции, которых нет у остальныхЕсли в одном КП есть бар или шеф-станция, посчитайте базу отдельно, иначе вы сравниваете меню с мероприятием.
Двое мужчин в деловых костюмах сверяют напечатанный лист с пунктами в светлом офисе со стеклянной стеной
Иллюстрация: сверка предложений по пунктам до подписания договора.

Матрица сравнения трёх КП

Скопируйте таблицу в свои заметки и заполните по одному столбцу на каждого подрядчика: в клетку идёт ссылка на пункт предложения или договора. Колонка «где прячется разница» показывает, на какой строке две одинаковые суммы начинают расходиться.

Двенадцать строк для сравнения предложений
СтрокаЧто проверитьГде прячется разницаКрасный флаг
Состав цены на гостяЧто внутри: еда, посуда, сервировка, текстиль, обслуживание, логистика.Цена «от» описывает меню, а не событие целиком.Цена «от» без верхней границы и без расшифровки.
Меню и порцииНазвания блюд, вес порции, способ приготовления.Под одним словом «горячее» бывают порции и продукты разной себестоимости.«Обсудим устно», «меню сезонное».
Посуда и бойСвоя или арендная, кто платит за бой и недостачу.Аренда и бой выставляются отдельной строкой уже после события.В договоре нет пункта о порче и потере.
Персонал и часыСколько официантов и поваров, на какие часы рассчитана смена.Переработка и простой оплачиваются отдельно, если не записаны заранее.Нет числа людей, только слово «бригада».
Выезд кухниЕда приезжает готовой или доготавливается на месте.Второй вариант требует розеток, места и времени, а площадка об этом не знает.Не называют, что нужно от площадки.
Кто готовитСобственное производство или готовые блюда у третьей стороны.У длинной цепочки размыта ответственность за несоответствие.Нет прямого ответа на прямой вопрос.
Минимум и шкала ценыМинимальный заказ, как цена меняется от числа гостей.Ставка за гостя на 40 и на 80 гостей может быть разной.Минимум стоит мелким шрифтом в сноске.
Аллергены и диетыКак гостям сообщают об аллергенах, есть ли отдельные позиции.Отдельная кухонная линия для спецпитания стоит дополнительного времени.Подрядчик не спрашивает про аллергии на брифе.
Документы и санитарияКарточка организации, санитарные документы, договор, ЭДО.Документы выдают только после предоплаты.«Это после аванса».
Срок КП и его действиеЗа сколько прислали, до какой даты цена держится, до какого дня можно менять число гостей.Цена «на сегодня» без срока действия.КП без брифинга, собранное за двадцать минут.
Отмена и переносКакая доля предоплаты возвращается и при каком сроке уведомления.Градация есть у одного, у другого «аванс не возвращается».Форс-мажор без описания.
Оплата и закрывающиеАванс или постоплата, срок акта, УПД и счёта-фактуры, режим НДС.Сумма без НДС рядом с суммой с НДС.Срок закрывающих «после оплаты» без числа дней.

Красный флаг не обязательно повод отказаться. Это вопрос, на который нужен письменный ответ до подписания. Подробнее о том, как устроены сметы изнутри, — в разборе «Как читать смету кейтеринга», а структуру правильного КП описывает шаблон КП с чек-листом закупщика.

Что входит в цену за гостя: данные публичных страниц

В октябре 2026 мы собрали публичные цены московских кейтеринговых компаний и посмотрели, что страница каждой прямо называет в составе цены. В расчёт вошли 67 публичных цен за гостя. Картина такая: самое важное в составе чаще не названо вообще.

  • входит в цену
  • оплачивается отдельно
  • на странице не указано
Обслуживание
входит 33, отдельно 7, не указано 27
Посуда и сервировка
входит 33, отдельно 4, не указано 30
Текстиль
входит 18, отдельно 0, не указано 49
Логистика и доставка
входит 17, отдельно 0, не указано 50

Источник: индекс цен на выездной кейтеринг в Москве, октябрь 2026, порядок отбора описан в методике. «Не указано» значит только, что на странице об этом ничего нет: услуга при этом может входить в цену.

Отсюда практический вывод. Если в чужом предложении цена за гостя заметно ниже вашего ожидания, откройте строки «обслуживание», «посуда» и «логистика». По тем же данным медиана публичной цены фуршета 2 000 ₽ за гостя, банкета 6 250 ₽; наши ставки — 6 950 и 10 700 ₽, выше обеих медиан. Разница не доказывает ни нашу правоту, ни чужую ошибку: до сравнения нужно привести составы к одному виду. Рыночный коридор по форматам смотрите в индексе, а свою сумму оцените в планировщике: он считает еду, напитки и официантов на ваши цифры.

Чашка кофе и десерты на тарелках на деревянном столе крупным планом
Иллюстрация: кофе-брейк. Посуду, текстиль и обслуживание такого формата в разных КП записывают по-разному.

Пример: два КП, разница в 110 000 ₽ сжимается до 10 000

Ставки в этом примере условные: они нужны, чтобы показать арифметику, а не рыночные цены. Подрядчик А выглядит дешевле на 110 000 ₽, но в его предложении нет трёх позиций, которые у подрядчика Б уже включены. После уточнения у А сумма почти выравнивается.

Условный расчёт на 100 гостей: до и после приведения к одному составу
ПоказательПодрядчик АПодрядчик Б
Цена за гостя в КП3 500 ₽4 600 ₽
Официанты и барменне указанывходят
Посуда и текстильаренда отдельновходят
Доставка и подъёмне указанавходит
Итого на 100 гостей в КП350 000 ₽460 000 ₽
Доплата по условному прайсу подрядчика А+ 60 000 ₽ за обслуживание, + 25 000 ₽ за аренду, + 15 000 ₽ за доставку0 ₽
Итого после приведения к одному составу450 000 ₽460 000 ₽

Теперь у вас два сопоставимых предложения, и выбирать можно по содержанию: кто готовит, какие условия отмены, как записано качество. Если после выравнивания разница остаётся большой, значит, в составе есть то, чего вы не заметили, или экономия строится на меню и персонале. Оба случая стоят одного уточняющего звонка.

Что делать, когда матрица заполнена

Таблица не выбирает подрядчика за вас, она убирает из решения догадки. Дальше три шага.

  • Отправьте пустые клетки обратноКаждой компании один список уточнений одним письмом. Так вы получите ответы в одной форме и увидите, кто отвечает конкретно, а кто общими словами.
  • Сравните уже выровненные суммыПриведите итоги к общему составу, как в примере выше, и добавьте стоимость рисков: что вам будет стоить сдвиг времени, изменение числа гостей и отмена.
  • Подпишите то, что обсудилиЛюбой ответ, который повлиял на выбор, должен попасть в договор или приложение. Устная гарантия при споре ничего не стоит.

Кто готовит и кто приедет

Разница между собственной кухней и сборкой из чужих блюд редко видна в презентации, зато хорошо видна в вопросах. Спросите, где физически готовится еда, кто составлял меню и приедет ли на площадку тот же человек, который проводил дегустацию.

Второй вопрос касается формата: еда едет готовой или доготавливается на месте. Во втором случае подрядчик должен назвать, сколько мощности и места нужно на площадке, и спросить про лифт и время въезда. Если подрядчик об этом молчит, выясните сами.

Как у нас: собственное производство в Москве, компания работает с 2015 года, за это время было более 1 500 мероприятий. Температуру фиксируем в договоре: горячие блюда подаём не ниже +65 °C, холодные при +2…+4 °C, замеряем при погрузке и на площадке.

Трое поваров в фартуках выкладывают тарталетки на деревянные доски в профессиональной кухне
Иллюстрация: работа кухни.

Те же пункты, записанные числами

Образец того, как выглядит проверяемое обязательство. Возьмите третью колонку и задайте те же вопросы любому подрядчику, нашу колонку можно просто игнорировать. Формулировки взяты из приложения SLA, оно подписывается вместе с основным договором.

Обязательства, выраженные числом
ПунктКак записано у насЧто спросить у другого подрядчика
Прибытие бригадыЗа 90 минут до начала. Опоздание по нашей вине: возврат 100 % стоимости логистики и скидка 15 % на следующий заказ.За сколько минут приезжают и что будет при опоздании.
МенюСоответствие согласованному меню 100 %. Подмена без согласования: возврат 30 % стоимости позиции.Что записано про замену блюд и кто её согласует.
ТемператураГорячее не ниже +65 °C, холодное +2…+4 °C. Нарушение: возврат 25 % стоимости курса.Чем и когда измеряют, что за нарушение.
Связь в день событияРеакция на инцидент 15 минут, подкрепление в течение 60 минут.Кто отвечает в день события и за сколько.
Число гостей±10 % без пересмотра договора. Больше: дополнительное соглашение. Уменьшение за 48 часов: возврат продуктов в закупке.Коридор в процентах, срок уведомления, ставка пересчёта.
ОтменаЗа 7 и более дней возврат 80 % аванса, за 3–7 дней 50 %, меньше 3 дней продукты закуплены, возврата нет.Шкала по срокам вместо слов «по договорённости».
Оплата юрлицПостоплата 15 рабочих дней после события.Аванс или постоплата и в какой срок.
ЗакрывающиеУПД, счёт-фактура и акт в течение 3 рабочих дней, ЭДО через Диадок или Контур.Срок числом и поддерживаемая система ЭДО.

Источники: страница SLA; шкала возврата при отмене — страницы цен и банкета.

Документы и нормы, на которые можно опереться

Часть пунктов матрицы подкреплена нормами, а не только договорённостями. Что можно потребовать от подрядчика и что стоит прочитать до подписания.

  • Карточка организации и договорРеквизиты, ответственность сторон, описанный форс-мажор, сроки уведомления цифрами. Структура договора — в чек-листе из 18 пунктов.
  • Санитарные документыНа производство и на персонал. Добросовестный подрядчик присылает их вместе с КП и не ждёт предоплаты.
  • Состав и порции письменноПравила оказания услуг общественного питания (ПП № 1515, п. 9) предусматривают сведения о блюдах, способах приготовления, основных ингредиентах, объёме порций и пищевой ценности.
  • АллергеныС 1 сентября 2026 действует СанПиН 2.3/2.4.4282-26: при использовании аллергенных ингредиентов нужно сообщать об их наличии в готовой продукции (п. 43). Спросите, как это сделано в меню.
  • Закрывающие и ЭДОАкт, счёт, УПД и счёт-фактура для компаний на ОСНО. Срок передачи должен стоять в договоре числом дней, а не в устном обещании.
  • Тендер и госзакупкиПри закупке по 44-ФЗ или 223-ФЗ есть отдельные материалы: чек-лист выбора подрядчика для тендера, калькулятор НМЦК и страница для госкомпаний.

ПП № 1515 действует до 1 января 2027 года. Если мероприятие в 2027-м, проверьте, какой акт пришёл ему на смену: на 7 октября 2026 в проверенных источниках это не подтверждено.

Источники: СанПиН 2.3/2.4.4282-26 (постановление главного санитарного врача РФ от 02.06.2026 № 18), garant.ru; ПП РФ от 21.09.2020 № 1515, base.garant.ru. Проверено 7 октября 2026.

Вопросы до подписания и как звучит хороший ответ

То, как подрядчик реагирует на вопрос, говорит не меньше самого ответа. Хороший ответ конкретен: в нём есть число, срок или имя.

  1. Где готовится еда и кто приедет на площадку?Адрес производства, имя ответственного за событие, подтверждение, что на выезде работает та же команда, что делала меню.
  2. Что будет, если число гостей изменится за три дня?Коридор в процентах без пересчёта, срок уведомления в часах или днях, ставка пересчёта за каждого сверх коридора.
  3. Кто платит, если событие сдвинулось на два часа?Простой либо заложен в смету заранее, либо оплачивается по заранее названной ставке. «Разберёмся по факту» не ответ.
  4. Что записано про замену блюд и срыв?Порядок согласования замен и компенсация, если блюдо подано не то или бригада не приехала. Если пункта нет, риск целиком на вас.
  5. Как вы работаете с аллергиями и диетами?Подрядчик спрашивает об этом сам на брифе и говорит, какие блюда пойдут отдельно. Достаточно одного гостя с аллергией, чтобы вопрос стал практическим.
  6. Что входит в уборку и вывоз?Мусор, мойка оборудования, сдача зала: чьими силами и за чей счёт.
  7. Как проходит дегустация и на каких условиях?Что подадут (то, что будет в меню, а не «похожее»), сколько человек приглашают, платная ли она. Условия должны стоять в КП. Если дегустация возможна только после аванса, вы платите за оценку, а не за уверенность: подробнее в чек-листе для event-менеджера.
Гости в деловой одежде беседуют у фуршетного стола в зале со стеклянной стеной и видом на город
Иллюстрация: фуршет в бизнес-центре. На такой площадке отдельно спрашивают про пропуска и въезд.

Когда мы подходим, а когда лучше другой подрядчик

Мы кейтеринг: делаем кухню и сервис для корпоративных событий на 30–300 гостей. Честное разделение экономит время обеим сторонам.

Подойдём, если

  • нужен подрядчик с договором, SLA и документами для юрлица;
  • важна предсказуемость результата, а не минимальная цена за гостя;
  • события повторяются, и вы хотите работать с одной командой;
  • нужен расчёт по позициям, который можно сравнить построчно.

Лучше другой подрядчик, если

  • главный критерий минимальная цена: на рынке есть ставки ниже, у нас фуршет от 6 950 ₽, банкет от 10 700 ₽ за гостя;
  • нужны только блюда без официантов и посуды: у нас для этого есть доставка от 1 600 ₽ за гостя при минимуме заказа 32 000 ₽, а это уже другой продукт, чем событие с кухней и сервисом;
  • мероприятие совсем небольшое и неформальное.

Цены для сверки с вашей таблицей: фуршет 6 950 ₽ за гостя, банкет 10 700 ₽, банкет с вэлкомом 12 800 ₽. Полный перечень с составом — на странице цен. Расчёт по вашим вводным присылаем в течение четырёх часов в рабочее время.

Что ещё посмотреть

Частые вопросы

Сколько коммерческих предложений запрашивать?

Достаточно двух-трёх, если все получили одинаковый бриф. Больше предложений не прибавляет ясности, зато каждое придётся приводить к общему составу.

Как быстро мы присылаем КП?

В рабочее время в течение четырёх часов после заявки. Предложение содержит позиции меню, состав бригады, логистику и условия изменения числа гостей. Сроки без брифинга не сравнимы: предложение за двадцать минут без вопросов о площадке почти всегда шаблонное.

Что делать, если число гостей поменяется после подписания?

У нас допустимое отклонение ±10 % от согласованного числа без пересмотра договора, большее изменение оформляется дополнительным соглашением. Уменьшение за 48 часов до события означает возврат продуктов в закупке и частичный возврат стоимости. У другого подрядчика попросите те же три числа: коридор, срок, ставку.

Можно ли сравнивать нашу цену с ценами на рынке?

Можно, но только по составу. В индексе цен за октябрь 2026 медиана публичной цены фуршета 2 000 ₽ за гостя, банкета 6 250 ₽, при этом в 27 из 67 цен на странице про обслуживание нет ни слова. Наши ставки на фуршет и банкет выше медиан, и сравнивать их стоит построчно по таблице выше.

Работаете ли вы по 44-ФЗ и 223-ФЗ?

Да, для госкомпаний у нас отдельный пакет: договор по 44-ФЗ или 223-ФЗ, счёт-фактура с НДС 22 %, акт, УПД, участие в электронных площадках. Подробности — на странице для госкомпаний, расчёт начальной цены — в калькуляторе НМЦК.

Нужно ли подписывать договор перед дегустацией?

У разных подрядчиков по-разному: где-то дегустация бесплатна от определённого числа гостей, где-то платная, где-то её проводят только после аванса. Главное, чтобы условия стояли в КП письменно: платная ли, для скольких человек, при каком объёме заказа и входит ли она в итоговую сумму. Точные условия у нас уточняйте у менеджера при запросе расчёта.

Какие документы просить у подрядчика до договора?

Карточку организации и санитарные документы, пример договора с приложением об ответственности и, если нужно, кейсы по запросу. У нас эти документы выдаём по запросу, а закрывающие (УПД, счёт-фактуру, акт) отправляем в течение трёх рабочих дней после события.

Запросить КП

Пришлём КП
с составом по позициям

Назовите дату, формат и число гостей — вернёмся с расчётом, который можно сравнивать.

Смотрите также